Oi, meninas! Tudo bem? 🥰
Separamos algumas das dúvidas mais frequentes para ajudar vocês! É possível que sua pergunta esteja respondida por aqui.
Se ainda precisar de ajuda, nossas consultoras estarão à disposição para atender vocês com todo carinho!
1. Qual o horário de atendimento?
Nossas lojas físicas funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
2. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:
3. Como faço para saber o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com o seu CEP, a modalidade de entrega e as características do pedido.
Você consegue consultar o valor antecipadamente, antes de finalizar sua compra.
4. Por onde vocês enviam os pedidos?
Enviamos para todo o Brasil! 🇧🇷
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras. Para Londrina, Ibiporã e região, também contamos com opções de entrega via motoboy, conforme disponibilidade.
5. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Nosso prazo para postagem é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos de campanhas especiais, como Black Friday, liquidações e outras promoções, esse prazo poderá ser de até 7 dias úteis.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da modalidade escolhida e da logística da transportadora.
Assim, você consegue acompanhar seu pedido e se programar para receber suas peças! 🩷
6. E se não tiver ninguém para receber meu pedido ou o endereço estiver incorreto?
É muito importante conferir todos os dados de entrega antes de finalizar a compra!
Caso o pedido retorne à nossa loja por ausência de alguém para recebê-lo ou por preenchimento incorreto do endereço, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.
